Opiskelijat loivat tekoälyn avulla uusia ratkaisuja digitaalisiin palveluihin
AI Summer Program -kesätyöohjelman perusajatuksena oli yhdistää opiskelijoiden osaaminen, julkisen sektorin aidot kehittämistarpeet ja uuden sukupolven tekoälytyökalut. Opetushallituksessa opiskelijat pääsivät ratkomaan kesätöinään kolmea haastetta, jotka liittyivät viraston tärkeisiin palveluihin: Osaamispolkuun, ePerusteisiin ja Vardaan. Opiskelijat pääsivät kehittämään ratkaisuja, jotka tukevat nyt ja jatkossa oppimisen, osaamisen ja koulutuksen digitaalista kehitystä.
– Opetushallituksessa opiskelijat pääsivät työskentelemään todellisten palveluhaasteiden parissa, rakentamaan prototyyppejä ja testaamaan kehittämiään ratkaisuja. Tavoitteena oli löytää uusia tapoja kehittää julkisia palveluita entistä tehokkaammin ja käyttäjälähtöisemmin. Samalla saimme koottua käytännön kokemuksia tekoälyn hyödyntämisestä palvelunkehityksessä, kertoo yksikön päällikkö Pekka Matikainen.
Ratkaisuja rakennettiin Lovablen tekoälytyökalujen avulla. Tavoitteena ei ollut pelkästään toteuttaa yksittäisiä projekteja, vaan myös kokeilla ja uudistaa tapaa kehittää julkisia palveluita Suomessa.
– Opiskelijoiden omat vahvuudet, toimiva työnjako ja uudenlaisten tekoälytyökalujen hyödyntäminen olivat avain haasteissa onnistumiseen. Ehkä tulevaisuudessa meidänkin virastomme asiantuntijat voivat itse tekoälyn avulla toteuttaa sellaisia ratkaisuja, joihin nyt vaaditaan erillistä ohjelmistokehitystä, jatkaa Matikainen.
Tukea nuorille matkalla kohti opintoja ja työelämää
Opiskelijat pääsivät Osaamispolun haasteena kehittämään erityisesti nuorelle hakijalle suunniteltua kartoitustyökalua, joka auttaa tunnistamaan hakijan osaamista, kiinnostuksen kohteita sekä tälle sopivia koulutus- tai urapolkuja. Idea eteni kesän kuluessa toimivaksi prototyypiksi, jossa hakija pystyy etenemään valintojensa pohjalta ohjatulla polulla ja saamaan ehdotuksia itselleen sopivista koulutus- uramahdollisuuksista ymmärrettävämmin kuin palvelun perusversiossa.
Ratkaisu havainnollisti hyvin, miten tekoälyä hyödyntämällä voidaan rakentaa ketterästi toimivia työkaluja, jotka helpottavat nuorten päätöksentekoa ja tekevät koulutuspolkujen hahmottamisesta aiempaa selkeämpää. Seuraavaksi pohditaan, miten opiskelijoiden tekemän työn oivallukset ja ratkaisut otetaan käyttöön Osaamispolussa.
Ketteryyttä suurien tietomäärien käsittelyyn
ePerusteissa muotoiltiin ja koodattiin ammatillisen yksiköiden asiantuntijoille tutkinnonosien ja ammattitaitovaatimusten vertailutyökalu, joka on ensiaskel kohti osaamisperustaisen haun kehittämistä. Tutkinnonosia on satoja ja niissä ammattitaitovaatimuksia on tuhansittain. Näiden kaikkien läpikäynti ja mahdolliset yhdistelyt ja karsimiset vievät manuaalisesti paljon aikaa.
Projektissa toteutettiin tutkinnonosien ja ammattitaitovaatimusten vertailu, jolla saatiin helpotettua niiden läpikäyntiä. Samalla toteutettiin osaamiskokonaisuuksien koostamiseen työkalu mallintamaan sitä, miten se olisi mahdollista toteuttaa ePerusteissa, kun perusteiden laadintaa on ensin uudistettu osaamiskokonaisuuksien kehittämisen mahdollistamiseksi.
Kokeilussa tutkinnonosat haettiin rajapintojen kautta ja syntyneessä sovelluksessa niistä rakennettiin suuriin kielimalleihin perustuva vertaileva haku, jonka tulokset sai ladattua asiantuntijatyönä tehtävää jatkotyöskentelyä varten.
Tutkinnon osien käsitteleminen erillisinä osina olisi ePerusteissa perustavanlaatuinen parannus. Kesän aikana syntyneen työkalun avulla asiantuntijoiden työ tutkinnonosien samankaltaisuuksien seulonnassa nopeutuikin huomattavasti.
Käyttäjälähtöisyys sujuvoittaa arkea
Varhaiskasvatuksen tietovaranto Vardassa opiskelijat pääsivät tarkastelemaan varhaiskasvatuksen tietovarannon käyttäjäkokemusta ja tunnistamaan käyttäjätutkimuksen avulla palvelun keskeisiä käytettävyysongelmia.
Opiskelijat toteuttivat haastatteluita, joiden perusteella suunniteltiin ja toteutettiin useita käyttöliittymän prototyyppejä, joissa kehitettiin muun muassa navigointia, lomakkeiden käytettävyyttä, virheilmoituksia sekä mahdollisuutta tallentaa työ keskeneräisenä.
Kehitettyjä prototyyppejä päästiin testaamaan varhaiskasvatuksen toimijoilla ja tulokset osoittivat, että käyttäjälähtöisillä käyttöliittymäratkaisuilla voidaan merkittävästi parantaa Vardan käytettävyyttä ja sujuvoittaa käyttäjien arkea.